ANMELDEN

  1. Ich habe mein Passwort vergessen. was muss ich tun?

    Auf der Login-Seite können Sie auf den Link ‘Passwort vergessen’ klicken. Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein: Sie erhalten eine E-Mail mit einem persönlichen Link, um ein neues Passwort zu erstellen. Mit dem neuen Passwort können Sie sich direkt anmelden.

  2. Ist es sicher, sich anzumelden?

    Ja, Sie können sich sicher anmelden und alle persönlichen Daten, die Sie eintragen. werden direkt über eine gesicherte Verbindung an unseren Server gesendet. So bleibt Ihre Privatsphäre gewahrt.

ALS GAST BESTELLEN

  1. Hat es Nachteile, wenn man als Gast bestellt?

    Wenn Sie als Gast bestellen, dann werden Sie kein Supporter von Just Tape It.

  2. Was sind die Vorteile eines Kontos?

    Wenn Sie ein Konto anlegen, werden Sie im gleichen Zuge auch Supporter Just Tape It. Wenn Sie Supporter sind, kann man auch wegen eventueller Promotion-Kampagnen, bei denen wir Ihre Hilfe brauchen, an Sie herantreten.

KONTO ERSTELLEN

  1. Was sind die Vorteile eines Kontos?

    Wenn Sie ein Konto anlegen, werden Sie im gleichen Zuge auch Supporter von Just Tape It. Wenn Sie Supporter sind, können Sie auch auf eventuelle Promotion-Kampagnen, bei denen wir Ihre Hilfe brauchen, angesprochen werden.

  2. Bin ich verpflichtet, ein Konto zu eröffnen?

    Nein, Sie sind nicht verpflichtet, ein Konto zu eröffnen. Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben.

  3. Sind alle Angaben notwendig?

    Alle abgefragten Angaben müssen ausgefüllt werden. Die Pflichtangaben sind mit einem (*) gekennzeichnet.

  4. Werden die Angaben über eine sichere Verbindung gesendet?

    Alle persönlichen Angaben, die Sie ausfüllen, werden über eine sichere Verbindung zu unserem Server gesendet. So bleibt Ihre Privatsphäre geschützt.

  5. Werden meine persönlichen Angaben vertraulich behandelt?

    Auf jeden Fall. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Beantwortung Ihrer Fragen. Möchten Sie auf dem Laufenden bleiben über attraktive Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen, an denen Just Tape It ™ teilnimmt? Dann können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

ZAHLUNG

  1. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

    Unten finden Sie die Zahlungsmöglichkeiten nach Land:

    Deutschland: GiroPay, Sofort Banking
    Niederlande: Ideal, Kreditkarte (Mastercard/Visacard)
    Belgien: Mister Cash, Sofort Banking

  2. Werden die Angaben über eine sichere Verbindung gesendet?

    Alle persönlichen Angaben, die Sie ausfüllen, werden über eine sichere Verbindung zu unserem Server gesendet. So bleibt Ihre Privatsphäre gewahrt.

  3. Ist die Zahlung sicher?

    Ja, alle Zahlungen werden über eine vertrauenswürdige und sichere Internet-Zahlungsumgebung getätigt. Damit ist die Sicherheit Ihrer Zahlung immer garantiert.

  4. Erhalte ich eine Bestätigung für meine Zahlung?

    Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin sind auch Informationen über die Lieferung Ihrer Bestellung enthalten.

    Bei Zahlungen über GiroPay (nur mit DE-Konto möglich) haben Sie selbst die Möglichkeit, einen Zahlungsnachweis auszudrucken. Außerdem erhalten Sie von uns eine Bestätigung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

VERSAND UND RÜCKSENDUNG

  1. Zahle ich Versandkosten?

    Bestellungen ab 45 € werden kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 45 € zahlen Sie 2,95 € Bearbeitungs- und Versandkosten.

  2. Innerhalb welcher Frist sind Rücksendungen möglich?

    Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden.

  3. Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

    Sie können die Bestellung an untenstehende Adresse zurücksenden:

    Just Tape It
    Abteilung Rücksendungen
    Josink Kolkweg 18
    7545PS Enschede
    Die Niederlande

    Erhalte ich bei einer Rücksendung auch die Versandkosten erstattet?

    Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, werden Ihnen auch eventuell gezahlte Bearbeitungs- und Versandkosten erstattet. Dazu müssen Sie das Paket jedoch ungeöffnet zurücksenden.

  4. Wie funktioniert die Lieferung bei Just Tape It ™?

    Wenn Sie an einem Werktag vor 14:30 Uhr bestellen, versenden wir die Produkte noch am gleichen Tag. Dann haben Sie die Bestellung im Prinzip am nächsten Werktag im Haus. Sie können Ihre Bestellung dann über die Sendungsverfolgung nachverfolgen.
    Haben Sie die Bestellung nach drei Werktagen noch immer nicht erhalten? Dann ist bei Ihrer Bestellung oder der Lieferung etwas schiefgegangen. Nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf und wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wird.

  5. Welche Lieferfrist gilt für meine Bestellung?

    Just Tape It bemüht sich, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu liefern.

  6. Wer liefert meine Bestellung?

    Ihre Bestellung wird von einem der Paketdienste DPD oder GLS zugestellt.

GARANTIE

  1. Wie lange habe ich Garantie auf meine gekauften Artikel?

    Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantiefrist. Das heißt, dass sich ein Artikel bei Lieferung in einem guten Zustand befinden und bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren muss.
    Befindet sich der von Ihnen erhaltene Artikel nicht in einem guten Zustand, dann kümmern wir uns so schnell wie möglich um eine geeignete Lösung. Je nach Artikel erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder es wird der Kaufpreis erstattet. Setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Bei unsachgemäßer Verwendung des Artikels verfällt Ihr Garantieanspruch.

  2. Beschwerde melden

    Falls Sie eine Beschwerde über einen Einkauf haben oder unzufrieden sind, nehmen Sie bitte immer Kontakt mit einem Mitarbeiter von Just Tape It auf. Zusammen suchen wir dann nach einer passenden Lösung.

PRODUKTINFORMATIONEN

  1. Wie wirkt das Tape?

    Das Tape ist etwa ebenso dick und elastisch wie die Haut, sodass es sich gut an die Eigenschaften der Haut anpasst. Das Tape wirkt auf subkutane Strukturen und beeinflusst verschiedene Systeme im Körper, die sich auf den körpereigenen Regenerierungsprozess auswirken.

  2. Wozu wird das Kinesio-Tape verwendet?

    Das Tape von Just Tape It kann zur Behandlung der verschiedensten Blessuren und Beschwerden verwendet werden.

    Es sorgt für eine schnellere Heilung von Blessuren oder kann die Regeneration nach einer Operation positiv beeinflussen. Das Medical Tape kann auch präventiv beim Sport eingesetzt werden, beispielsweise zur Vorbeugung einer Knöchelverstauchung oder durch Überlastung verursachter Beschwerden.

    Kinesio-Tape bietet Unterstützung und gute Ergebnisse bei:
    – Rückenschmerzen
    – Kniebeschwerden
    – Schulterbeschwerden
    – Knöchelinstabilität
    – Fersensporn
    – Menstruationsbeschwerden
    – Prellungen
    – Haltungskorrekturen

  3. Enthält das Tape Arzneimittel?

    Durch die positiven, schnellen Ergebnisse nach einer Tapebehandlung erwarten viele Menschen, dass das Tape Arzneimittel enthält. Das ist jedoch nicht so, das Tape enthält keine Arzneimittel.

    Die positiven Effekte werden dadurch erreicht, dass die spezifischen Eigenschaften des Tapes mit den richtigen Techniken kombiniert werden. Der körpereigene Regenerierungsprozess wird stimuliert, was oft schon nach der ersten Tapebehandlung bemerkt wird.

    Dabei müssen wir jedoch anmerken, dass Probleme aufgrund von Blessuren oder Beschwerden nicht einfach verschwinden, aber da Sie sich durch das Tapen schmerzfrei bewegen können, fällt Ihnen Bewegung (natürlich) auch wieder leichter, wodurch die Regeneration gefördert wird.

  4. Kann man mit dem Tape duschen und/oder schwimmen?

    Kinesio-Tape von Just Tape It ™ ist wasserresistent. Darum ist Duschen, Schwimmen oder Baden kein Problem. Die Baumwolle im Tape nimmt jedoch etwas Wasser auf. Darum empfehlen wir Ihnen, dass Tape nach dem Duschen oder Schwimmen vorsichtig trocken zu tupfen.

    Von der Verwendung eines Föhns oder anderer Wärmequellen raten wir ab, da das allergische Hautreaktionen verursachen kann.

  5. Muss ich die Haut vor dem Tapen reinigen?

    Das Tape haftet nicht gut auf fettreichen Produkten, wie Cremes oder Massageöl. Auch die Verwendung von Creme-Spülungen kann die Klebekraft des Tapes bei Anwendungen im Schulter- oder Nackenbereich verringern. Sorgen Sie daher für eine saubere und entfettete Haut.
    Um die Haut zur Vorbereitung auf das Tapen sauber und fettfrei zu machen, können Sie unseren Pre-Tape Spray benutzen.

  6. Lässt sich das Tape auf behaarten Stellen verwenden?

    Das kinesiologische Tape von Just Tape It ™ muss direkt auf der Haut haften, um ein gutes Ergebnis zu erzielen. Bei zu viel Behaarung liegt das Tape auf dem Haar. Dadurch wird die Wirkung des Tapes verringert und kann es außerdem noch zu Reizungen kommen. Wir empfehlen, die Behaarung mit einem Trimmer (und nicht mit einem Rasiermesser) zu entfernen, weil auf diese Weise keine Wunden entstehen können.

  7. Tapen over een beschadigde huid, is dat mogelijk?

    De kinesiology tape van Just Tape It ™ is niet steriel en kun je daarom niet toepassen over een beschadigde huid. Je kunt wel om een wond heen tapen om wondgenezing te bevorderen.
    Om kinesiology tape te kunnen gebruiken moet de huid voldoende belastbaar zijn. Dat betekent dat  bij het tapen van littekens en dergelijke de wond gesloten en geheeld moet zijn.
    Ook na radiotherapie moet de huid eerst voldoende herstellen. Volgens protocol mag in de eerste zes weken na het beëindigen van de bestraling niet worden getapet. In de praktijk kan deze periode langer blijken te zijn.

  8. Ist auch das Tapen von beschädigten Hautstellen möglich?

    Das kinesiologische Tape von Just Tape It ™ ist nicht steril, daher können Sie es auf verletzten Hautstellen nicht anwenden. Sie können jedoch um eine Wunde herum tapen und die Wundheilung fördern.

    Um Kinesio-Tape verwenden zu können, muss die Haut ausreichend belastbar sein. Das heißt, dass beim Tapen von Narben und dergleichen die Wunde geschlossen und verheilt sein muss.

  9. Wie kann ich das Tape am besten abnehmen?

    Das Kinesio-Tape von Just Tape It ™ sollte ruhig und sorgfältig abgenommen werden, um Hautirritationen oder -beschädigungen zu vermeiden. Das Tape kann auf verschiedene Arten entfernt werden.

    • Bei einer gut belastbaren Haut: die Haut mit der Hand fixieren und das Tape ganz ruhig in Richtung des Haarwuchses abziehen. Legen Sie die fixierende Hand immer direkt hinter das Tape. Obwohl das Tape nicht wasserlöslich ist, entfernen viele Menschen das Tape gerne unter der Dusche.
    • Bei einer sensiblen Haut oder bei Kindern: das Tape mit (Baby-) Öl einreiben und das Öl gut einziehen lassen. Dadurch löst sich das Tape ganz leicht von der Haut;
    • Ein anderes praktisches Hilfsmittel ist Sterilium. Das Sterilium kurz einziehen lassen, damit sich die Klebeschicht auflöst, danach das Tape ruhig abziehen.
      Normalerweise lässt sich das Tape problemlos entfernen. Das Tape lässt sich leicht abziehen, ohne Klebereste zu hinterlassen. Falls doch Klebereste auf der Haut zurückbleiben, können diese mit warmem Wasser und Seife entfernt werden.

  10. Kann ich das Tape selber anbringen?

    Für ein positives Ergebnis ist es erforderlich, sowohl ausreichende Kenntnisse über das zu behandelnde Problem als auch über die richtigen Taping-Techniken zu besitzen.

    Falsche Anwendung kann einen gegenteiligen Effekt haben oder sogar ein neues Problem schaffen. Wir empfehlen Ihnen, Tapes nur nach einer gründlichen Erklärung und guten Anleitung durch einen Therapeuten mit ausreichender Erfahrung im Taping selber anzulegen. Schauen Sie sich auch einmal unsere Anleitungsvideos an. Darin erklären wir Schritt für Schritt die besten Taping-Techniken.
    Nehmen Sie im Zweifelsfall oder bei Beschwerden jederzeit Kontakt mit einem sachkundigen Arzt bzw. einer medizinischen Hilfskraft auf.

  11. Wie lange kann das Tape getragen werden?

    Das Kinesio-Tape von Just Tape It ™ kann auf der Haut bleiben, solange es haftet, wird jedoch nach einer Weile abfallen. Im Durchschnitt kann es 3 – 7 Tage getragen werden.  Tapes an Händen oder Füßen verlieren die Haftung meistens etwas früher. Wenn man nachts (einen) Socke(n) trägt, bleibt das Tape länger am Fuß haften.

    Zur Unterstützung der Tape-Haftung empfehlen wir Ihnen, das Tape nach dem Anbringen warm zu reiben. Das Tape nimmt die Wärme der Haut auf und haftet nach etwa einer halben Stunde am besten.
    Kleiden Sie sich nach dem Tapen vorsichtig an, damit sich die Enden des Tapes nicht ablösen.

    Tipp: Reiben Sie das Tape nach dem Anlegen mit Talkpulver ein. Das Talkpulver heftet sich an die Ränder des Tapes, sodass das Tape nicht an der Kleidung hängenbleibt.

  12. Kann das Tape während der Schwangerschaft getragen werden?

    Manche Tape-Anwendungen sind während der Schwangerschaft absolut nicht zu empfehlen. Wir empfehlen daher auch, Tapes während einer Schwangerschaft nur nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten anzulegen.

  13. Ist das Kinesio-Tape von Just Tape It ™ hypoallergen?

    Ja, das Tape ist aus hypoallergenem Material hergestellt. Wir verwenden hochwertige Baumwolle, in die latexfreie elastische Fasern eingeflochten werden.

    Die Klebeschicht besteht zu 100 % aus Acryl und wird auch von Menschen mit einer Pflasterallergie im Allgemeinen gut vertragen. Da wir die Klebeschicht in einem bestimmten Muster aufbringen, wird die Haut nicht abgeschlossen. Das Tape lässt körpereigene Flüssigkeiten durch.
    Dennoch können in der Praxis manchmal Hautirritationen auftreten. Beispielsweise durch:

    • Technische Fehler, wie beispielsweise zu viel Zug auf dem Tape oder Hautfalten, die durch das Tape festgeklebt wurden;
    • Medikamenteneinnahme, wie Blutverdünner;
    • Falsches Abnehmen des Tapes;
    • Eine Überreaktion des Körpers: manchmal scheint eine Hautirritation zu entstehen, jedoch ist eine eventuell auftretende Rötung oft nur eine Folge der Normalisierung der Durchblutung.

    In allen Fällen gilt: im Zweifelsfall das Tape abnehmen!

  14. Kann ich das Tape bei gleichzeitiger Einnahme von Medikamente anwenden?

    Die Anwendung wird bei gleichzeitiger Einnahme von Medikamenten abgeraten (nur nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt)

  15. Was muss ich noch beachten?

    Wir raten Ihnen vor Anwendung des Tapes die beigefügte Packungsbeilage zu lesen.